Zur Nutzung des Internet gibt es unzählige Studien. Die Entwicklung bis 2020 wurde dort bereits vorausgesagt.
(Die entspricht dem Versuch das Internet Stand 1990! für das Jahr 2000 zu prognostizieren).
Nun der Versuch ist nicht strafbar. Einige Punkte finden sich jedoch in nahezu allen Studien über das Nutzerverhalten wieder. Wenn Sie einmal ihr eigenes Verhalten betrachten, werden sie sich sicherlich in einigen Punkten bestätigt finden.
Insbesondere bei der Webnutzung mit mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets werden hohe Anforderungen an die Usabilita gestellt.
Die folgenden 5 Abschnitte zeigen einige diese Punkte. Sie wurden bereits 1999! von Usability Guru Nielsen zusammengestellt und sind bis heute gültig.
- Gestaltungselemente
- 10 häufigsten Fehler
- e-Commerce
- Attraktivität durch .
- Fazit

Thema1

Was ist wichtig bei der Gestaltung (Nielsen 10/99)

- 43% Übersichtliche Navigation
- 35% Einfache Bedienung
- 30% Schneller Seitenaufbau
- 32% Konsistenz
- 15% Interaktion

Thema2

Die 10 Häufigsten Designfehler (Nielsen 10/99)

- 84% Lange Ladezeiten
- 17% Veränderte Linkfarben
- 15% Lang scrollende Navigationsseiten
- 12% Scrollen beim Textlesen
- 11% Frames
- 10% Verwaiste Seiten
- 7% Brandneue Technologien
- 6% Komplexe URLs
- 4% Fehlende Navigationsunterstützung
- 1% Veraltete Informationen

Thema3

Studie von Forrester zum Thema e-Commerce Europa 9/99 aus Net-Investor 12/99

- Was sollten e-Commerce Sites bieten
- 64% Einfache Nutzung
- 47% Kundennutzen
- 35% Kundenservice
- 21% Geschwindigkeit

Thema4

Umfrage von "InTouch" unter 80 IT-Firmen.
Was macht eine Firmensite attraktiv

- 77% E-Mail Feedback
- 39% Forum für Informationsaustausch
- 23% Archiv mit Informationen (FAQ)
- 8% Newsletter

Fazit

Diese 4 Punkte kristallisieren sich als wichtige Faktoren heraus:

- Geschwindigkeit
- Aktualität
- Inhaltliche Qualität
- Einfache Bedienung bei Übersicht und Navigation